Les Services de réparation de bagages autour de moi

MAJ 27/10/2023 J'encourage les gens à dénoncer les pratiques de la société à la DGCCRF. J'exige un remboursement 3 mois après commande je n'en ai bien sur plus l'utilité et toujours aucune nouvelle de cette société fantôme. Commande effectuée il y a un mois, toujours rien reçu et bien sûr débité. Personne ne répond aux mails. Vous voudriez faire couler votre boîte que vous vous y prendriez pas autrement.. J'aurais dû lire les avis avant de commander. Inacceptable.

Même expérience que l'ensemble des autres commentaires, j'aurais du lire les avis avant de commander ! Commande passée le 08/07 et toujours pas de nouvelle concernant celle-ci. Aucune réponse aux mails envoyés, impossible de les joindre au téléphone. Je viens de tenter le chat mais c'est un bot qui transmet un mail qui restera sans réponse je pense. Nous pouvons comprendre un soucis d'approvisionnement mais la ça semble récurent et aucune information n'est transmis au client. dommage le concept était bon. j'espère la recevoir un jour ou avoir un remboursement... MAJ de mon avis le 11/12 : Malgré le petit message du propriétaire, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles concernant mes roulettes, autant vous dire que maintenant nous allons rentrer dans le pic des vacances d'hiver et cela sera reporté au mois de Juin 2045... Vraiment a fuir grosse arnaque ! A part gérer le débit sur votre carte, le reste est 0 !

Commande passée en novembre pour des roulettes de valise payées ,aucune nouvelle ,aucune réponse ,le no de tel n'est plus attribué ...carte bancaire débitée ....ça sent l'arnaque !!!! No de commande TCFIRQNRI. (12NOV) Vous avez répondu à notre mail cet après midi ( pas aux précédents);nous constatons que cette sté existe! On attend ,il suffit de nous répondre en fait !!!

Date de livraison non respectée. Produit non qualitatif. Aucun retour du service client suite à ma demande de remboursement. Roue HS après seulement 2 utilisations.

Réparation d’une poignée de valise cabine Delsey. Personnel aimable et agréable La réparation a été effectuée immédiatement et très rapidement. Prix raisonnable Parfait !

Concernant des roulettes de valise commandées. J'ai du agrandir les trous à la perceuse car les vis ne rentrait pas. Une fois posée l'écrou de la roue ne tien plus la roulette est donc tombée. Le service client ne répond pas à ma demande par mail.

Commande passée le 13/08 et toujours pas reçue ! J’ai envoyé des mails / des messages sur Facebook et j’ai essayé d’appeler mais je confirme que c’est tjr le même disque automatique et que personne ne répond quelque soit le jour / l heure ! Parcontre j’ai bien été débitée rapidement… Commande : VBZIUHHOZ Merci de me faire suivre ma commande (a une autre adresse du coup car j’ai déménagé depuis, cf mail envoyé)

poignée coulissante pour réparer une valise: commandée et payée le 16 mai 2023 reçue conforme le 8 août 2023 après: plusieurs bugs du transporteur GLS une réception d'un article non conforme à la commande renvoi de cet article plusieurs semaines d'attente sans information ni réponse au téléphone en outre, l'article n'est pas un produit neuf; je ne suis pas contre, mais le client n'est pas informé de cette particularité au moment de sa commande par internet

Dommage je peux pas mettre zéro étoile. Bref, commande passée, aucune réception. Toujours des promesses d'expédition non tenues, j'ai beau appeler, on me dit que je suis prioritaire....que dalle....j'ai dit STOP, j'ai demandé le remboursement, c'est bon là 😡😡😡😡😡😡 Je ne recommande absolument pas, d'ailleurs je vois que je ne suis pas le seul ! Quant à la précision de la pièce je ne peux pas en parler... puisque je l'ai jamais reçu. J'attends mon remboursement, j'espère que ce sera pas trop long non plus 🤔

Commande passée en début mars. Livraison reçue presque deux mois plus tard malgré de nombreuses relances. Un tel délai est inacceptable. Site mal conçu, gestion des cookies non conforme. Ne commandez surtout pas si vous avez besoin de recevoir vos pièces rapidement. Les pièces reçues sont en revanches conformes à l’attendu.

J'ai été attiré par votre démarche, mais mon expérience montre un délai énorme (sans fin ?!) et plusieurs promesses de rapidité complètement explosées! « les roulettes c’est long, mais les boutons de poignée c’est une semaine » (avant de passer commande mi mai) « je m’y mets, ça sera fait demain ou après demain » (mardi 12 juin) « j’arrive dans 10 minutes, je regarde » (samedi 16) Le tout sans aucun retour écrit vers le client: juste les réponses «orales» ci-dessus quand j'arrive à toucher quelqu'un. Arnaque complète ?? Très décevant!

Plus d un mois pour etre livré... Et une fois livré.. qualitée plus que mediocre... une des roues ne tourne pas.... J aurai essayé. A dispo pour échange Mr je repare mon bagage. Cordialement