Les Services de réparation de bagages autour de moi

J'ai commandé des roulettes le 6 novembre. Mon compte a bien été débité mais 3 semaines plus tard je n'ai rien reçu. Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas au chat

Je vous déconseille cette entreprise. Une catastrophe ! Article commandé sur leur site Internet. Toujours pas livré 2 mois après le prélèvement de la somme sur mon compte bancaire. Face au délai de livraison, je demande une annulation et un remboursement de ma commande. 1 mois plus tard et suite à de nombreuses relances, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon remboursement. Réclamation effectuée auprès de la DGCCRF (signal.conso.gouv.fr) pour dénoncer cette entreprise frauduleuse. A fuir absolument !

Pour mon cas perso, poignée cassée sur valise de mon épouse, passage sans rdv chez je répare mon bagage à La Séguinière 49. Réparation immédiate à un prix très correct au lieu de s’en débarrasser à la déchèterie. Service et accueil Top !

Ravie de trouver une entreprise française et catastrophe.... Commande de roulettes effectuée le 1er octobre et règlement debité. Depuis, malgré plusieurs demandes, aucune nouvelle. J'ai demandé un remboursement dans le cas ou ils ne pouvait pas honorer cette commande, mais rien.... Entreprise impossible à joindre par téléphone Très déçue

J'ai toujours eu beaucoup de mal à obtenir des réponses mais maintenant que j'ai demandé le remboursement de ma commande retournée à mes frais c'est encore pire. Plus aucune réponse et bien sûr pas de remboursement. Je pense que cette entreprise est une arnaque A FUIR

Même expérience que l'ensemble des autres commentaires, j'aurais du lire les avis avant de commander ! Commande passée le 08/07 et toujours pas de nouvelle concernant celle-ci. Aucune réponse aux mails envoyés, impossible de les joindre au téléphone. Je viens de tenter le chat mais c'est un bot qui transmet un mail qui restera sans réponse je pense. Nous pouvons comprendre un soucis d'approvisionnement mais la ça semble récurent et aucune information n'est transmis au client. dommage le concept était bon. j'espère la recevoir un jour ou avoir un remboursement... MAJ de mon avis le 11/12 : Malgré le petit message du propriétaire, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles concernant mes roulettes, autant vous dire que maintenant nous allons rentrer dans le pic des vacances d'hiver et cela sera reporté au mois de Juin 2045... Vraiment a fuir grosse arnaque ! A part gérer le débit sur votre carte, le reste est 0 !

Commande passée mi-août et fin octobre toujours aucune nouvelle, et à lire les autres commentaires ça semble effectivement sentir la sous-traitance chinoise. J'ai fais une demande de remboursement en espérant que ça n'attendra pas et que je ne sois pas obligé de porter plainte.

Bonjour Site pas fiable. Une commande de roulettes le 7 octobre qui a été débité et depuis plus de nouvelles. Il semble que cela soit une anarque !

Commande passée le 13/08 et toujours pas reçue ! J’ai envoyé des mails / des messages sur Facebook et j’ai essayé d’appeler mais je confirme que c’est tjr le même disque automatique et que personne ne répond quelque soit le jour / l heure ! Parcontre j’ai bien été débitée rapidement… Commande : VBZIUHHOZ Merci de me faire suivre ma commande (a une autre adresse du coup car j’ai déménagé depuis, cf mail envoyé)

Commande reçue quelques jours en retard. Plusieurs semaines d'attente pour recevoir une simple étiquette (payante!!) pour le renvoi (car roulettes pas adaptées). Silence radio total depuis plus que 2 mois, malgré des dizaines d'appels et courriels de relance. Vous avez 3 alternatives à ce jour: 1. M'envoyer les bonnes roulettes (solides!) dans le 7 jours. 2. Me rembourser (intégralement, soit roulettes+étiquette) dans les 7 jours. 3. Étre confrontés à des poursuites judiciaires de toute nature qui sera jugée opportune. Salutations. Je pense que vous confondez ma commande avec une autre. Il n'y a JAMAIS eu de 2ème livraison de votre part, ni de 2ème retour de ma part. Il vous reste 2 jours pour me rembourser. Salutations

FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !!!! J'ai envoyé une de mes roues de valise en bon état, ainsi qu'une deuxième roue de cette même valise mais cassée, en tout début du mois de Janvier, afin que la roue en bon état soit modélisée en 3D et imprimée, puis renvoyée chez moi. Après un nombre d'appels incalculables, il est maintenant impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ! Il y a quelques mois j'arrivais à avoir une dame qui me disait TOUJOURS la même chose "ah, je vais voir où en ai votre commande avec mon collègue et je me permets de vous rappeler ou de vous envoyer un SMS". Évidemment j'ai n'ait eu aucune nouvelle hormis une fois pour me dire que mon colis a été transmis à GLS et qu'il devait arriver. J'ai appelé GLS qui m'affirmé qu'aucun colis avec le numéro donné leur avait été transmis. Là j'avais rappelé je répare mon bagage. Et la dame très gênée ne savait plus quoi répondre et m'a juste dit " on remet en impression vos roues tout de suite". Depuis 4 mois, silence radio. J'ai même écrit un mai en expliquant la situation, aucune réponse non plus ! En conclusion : Nous sommes le 15 Septembre, j'ai perdu 2 roues dont 1 qui était en bon état, ma valise immobilisée depuis maintenant plus de 9 mois (donc galère pour transporter des affaires en cabine car pas de deuxième valise cabine personnelle au prix où celà coûte), et bien sûr les 25,90€ ont été encaissés depuis Janvier puisqu'il faut payer d'avance !

Commande passée le 07 10 2023 toujours rien . Je vous ai relancé plusieurs fois , aucune réponse de votre part. J'ai besoin des roulettes de suite , pas dans 6 mois ou voir plus . Sinon, remboursez moi.